门诊分诊制度
时间:2015-01-09 14:04 发布人:admin 浏览:
一、门诊分诊人员必须由有一定临床经验的护理人员担任。
二、分诊人员应该仪表端庄,衣着整洁,佩戴胸卡,准时上岗,不串岗,不脱岗,不闲谈。不串岗,不脱岗,不闲谈。要热情主动接待病人,礼貌待人,有问必答,百问不厌,
三、要热情主动接待病人,礼貌待人,有问必答,百问不厌, 热情做好解释工作。
四、维持就诊秩序,安排好就诊排队,依次叫号就诊,指导病人填写病历本封面,尽量缩短候诊时间,维持诊室安静和良好的就医环境,坚持做到一医一患。
五、严格遵守保护性医疗制度,对急、重病人、老人、军人、残疾人、孕幼等病员要优先安排就诊。
六、每天登记专科、专家门诊出诊时间、工作量及其他统计工作。
七、严格执行消毒隔离制度,每天下班前要用消毒剂擦洗台面、清理杂物、定时用紫外线消毒,并做好登记,防止交叉清理杂物、定时用紫外线消毒,并做好登记。
八、下班前关好各诊室的门窗、电、气、水。