力量体育平台举办“如何做一名会说话的好医生”讲座
时间：2015-01-05 14:58 发布人：admin 浏览：
为了提高全院医护人员整体素质，加强服务意识，更好地为患者提供优质服务。11月6日，力量体育平台组织了“如何做一名会说话的好医生”的专题培训讲座，全院干部职工参加了此次专题培训讲座。
此次讲座由该院支部书记张会美主讲，讲座内容主要有“医患沟通特征”，“医患沟通目的”，“医患沟通障碍及对策”，“良好医患沟通语言”及“如何与特殊患者进行沟通”等5个方面内容。张书记从医院中医患之间最常见的交流对话入手，通过推己及人的换位思考，深入浅出地介绍了医患沟通交流的一些必要技巧，同时更让大家认识到恰当的言语对医患交流的重要性。
通过此次专题讲座，力量体育平台全体干部职工不仅学到了更多的医患沟通交流技巧，更增强了整体服务意识，对全面提升该院整体诊疗服务水平，构建和谐医患关系，起到了积极的促进作用。
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